Ter foco no cliente, liderança, engajar pessoas, ter processos que conectem as pessoas ao seu propósito, melhoria contínua, tomar decisões baseadas em evidências e aprendizados com o mundo real. E para fechar, cuidar das relações que você desenvolve, com as pessoas que ajudam você ao alcançar os objetivos dos projetos. Cuidar das interações entre pessoas é importante.
Sabe qual o lance desta definição de agilidade? É que acabei de listar os 8 princípios de qualidade da ISO 9001:2015.
E aí?
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