Pessoas criam expectativas, geralmente (ou sempre?).
Quem organiza, tem que organizar para gerar limites e objetivos.
Por vezes queremos criar expectativas usando gatilhos de escassez e urgência, mas eu estou evitando ao máximo gerar este tipo de sentimento quando ofereço algo.
O que vamos alcançar quando terminarmos uma reunião ou evento? O que queremos proporcionar? São expectativas ou objetivos?
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