Talk, but make sure you listen even more.
Find what’s your customer need.
Don’t throw a product or service into your customer. You are not just handling a service. You are building a journey, an experience.
(mais…)Talk, but make sure you listen even more.
Find what’s your customer need.
Don’t throw a product or service into your customer. You are not just handling a service. You are building a journey, an experience.
(mais…)Se o título fosse “o poder DO poder” o jogo seria totalmente diferente. Seria um jogo de conquista e de passar por cima das pessoas. Não é essa a minha vibe.
O “poder de poder” fala sobre possibilidades, sobre situação. Fala sobre o que estiver acontecendo com você neste momento. Com a sua capacidade de poder fazer algo.
E a gente sempre pode fazer algo.
(mais…)Eu vejo muita gente falando e criticando, mas ainda muito espaço para aplicar o básico das práticas de engenharia. Diversas equipes de engenharia seguem acreditando que otimizar organização de notas adesivas vai ajudar no sucesso das equipes. Sim… só que não.
As disciplinas do eXtreme Programming deveriam ajudar uma equipe a integrar código de forma frequente, a trabalhar e resolver a incerteza técnica de forma mais natural através de spikes. De organizar o entendimento de negócio através de metáforas.
(mais…)Algumas frases soltas e uma conexão entre a incerteza e a contínua vontade de melhorar. Ou como eu acabo vivendo meu dia a dia.
(mais…)A gente fala muito em busca de autonomia, mas será que a gente está sendo intencional neste processo? Fico pensando em como estamos apoiando pessoas neste entendimento e no caminho de aprendizado.
Vou comentar sobre duas abordagens aqui que considero úteis para mapear este entendimento e que pode apoiar no desenvolvimento de pessoas.
(mais…)So I was watching a lecture from Steve Wozniak and during the lecture he was talking that above your abilities and your capabilities, you need to have a desire, you need to want something. I’m thinking about me creating something. When building Apple, they were looking for ways to empower people. Not to have power and control. They were looking for more consciousness.
(mais…)Quais seriam as métricas mais interessantes para acompanhar com diversas equipes de desenvolvimento? Ou como saber que equipes vão melhorar de forma contínua, podendo usar outras equipes como apoio?
A famosa frase “me diga como vai medir e indico como vou me comportar”, lá dos livros do Goldratt se torna presente quando as pessoas querem parecer bem nos dashboards de levantamento. Aqui começam problemas relacionados com abertura e transparência. Deveríamos conseguir atuar com nossos problemas e vulnerabilidades, mas como construir isso?
Aqui neste post a minha visão é olhar quais habilidades podem ser compartilhadas entre as equipes e que podem ser compartilhadas. Vou em um olhar de aprendizado.
(mais…)Este artigo foi escrito em 2019, depois que uma pessoa conhecida “pediu pra sair”. Foi pra outra empresa. Ela desistiu do sonho. Ela não queria mais correr aquela corrida.
Aí me vi falando sobre salvar o sonho e depois bati em algum assunto sobre agilidade e me veio a mesma pergunta. Agilidade precisa ser salva?
I was able to help. It was not a problem. I can do this. We can do this. Let’s make it happen. That was my structure for a long time. Zero percent focus on profits. Just impact. But then the money went away and I was unable to continue helping.
How to make things sustainable, with abundance, with energy?
Then I remember when I first read about Lean Canvas and Running Lean book, and that break even discussion got me thinking. And lately a writing from Derek Sivers made me stop again.
(mais…)Na empresa de treinamento, na Wildtech, temos um programa de bolsas. Qualquer pessoa pode pedir uma bolsa para os nossos cursos. Quem está trocando de carreira, quem está sem trabalho no momento… e é uma ação silenciosa. Você nunca vai ver a gente anunciando quantas bolsas a gente forneceu ao longo da nossa história. Quem recebeu sabe que recebeu.
O problema foi que um dia uma pessoa pediu 100% de bolsa porque era uma opção possível na caixa de seleção. E aí eu fiz uma reflexão com ela, sobre o entendimento do que significa pedir e um pensar sobre abundância e escassez.
(mais…)