Padronizar

Tem gente que fala que padronizar é viver no status quo.
Que precisamos inovar.

Só esquecem que para poder crescer, precisamos de estabilidade. Precisamos de segurança. Em certo aspecto, não queremos ser surpreendidos. Não faz muito tempo que a palavra “padrão” tem sido usada para indicar um padrão de excelência. Excelente.

Esquecemos que para poder escalar um produto de tecnologia, precisamos de padrão. Poder fazer algo ser repetível e escalável é tudo o que se busca na construção de uma startup. Pode ser uma confusão o fazer, mas o resultado precisa ser padronizado. E repetível.

Para poder fazer produtos em massa, precisamos de padrão.
Para poder entregar excelência de experiência, precisamos de padrão.

E precisamos entregar qualidade, que varia de significado para cada “fazer”.

O padrão não nasce pronto. Aparece depois que a gente faz algumas vezes e através de melhorias sucessivas. Aparece interagindo com o mundo real que é bem mais complexo do que parece.

Padronizar envolve entender o produto final e sua usabilidade.
Padronizar envolve também o processo de produção e concepção produtos e serviços.

Queremos reutilizar o que funciona. E descartar o que não gera valor.

Quando falamos em inovação, vamos nos envolver com Design Sprint, Design Thinking, Lean Inception, Swisscom Kickbox, Modo Descoberta e modo Entrega ou algum outro tipo de método que nos posicione e nos ajude a avançar. O que eles tem em comum? Padrão. Eles querem nos levar por uma estrutura e por um caminho. Durante o caminho, podemos inovar e exercer a nossa criatividade de forma completa.

Padronizar serve para nos gerar calma e tranquilidade. Uma série de coisas da nossa vida podem ser padrões. E são. Rotinas. Nossas “mesmices” e situações de tédio. No fim, elas nos habilitam para fazer o que pode ser diferente e inovador.

— Daniel Wildt

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