Inclusive o que vai acontecer no próximo minuto?
A nossa previsão nos ajuda em não desesperar e aceitar que supostamente o dia vai acontecer como planejamos.
Também reflete a nossa natureza de trabalho. Se eu não trabalho em finais de semana, a chance de acionamento neste período pode ser bem baixa. Para não dizer que não vai acontecer.
Muitas vezes, entender a natureza do trabalho nos ajuda a entender os caminhos de como vão funcionar nossas interrupções. E o quanto de incerteza precisamos considerar no nosso dia.
O incerto pode ser só o esperado. O quanto de estabilidade e de incerteza é uma medida de entendimento de como funciona o nosso trabalho. Acionamento por operar em modo plantão? Atuação em algum tipo de emergência? O contexto importa. A quantidade de assuntos em paralelo importa.
— Daniel Wildt
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