Quem sabe a gente chega onde era combinado primeiro?

Toda semana escuto em alguma conversa a necessidade de ir além nas expectativas das pessoas para quem trabalhamos.

Quem sabe a gente volta pro básico e planeja o que é combinado de entregar de valor, conectado com a realidade?

Eu tenho seguido esta ordem:

1. Consigo entregar 1 vez? O início de uma experiência.
2. Consigo repetir a entrega? A chance de fazer entrega de serviço como produto.
3. Consigo ter cadência nas entregas? Normalmente começamos a ter algo sustentável aqui.
4. Consigo padronizar a entrega, com a mesma experiência? O início de algo que pode ser escalável, ou pode ser realizado por pessoas diferentes.
5. Consigo otimizar o que já é feito? Lembrar que otimizar também é pensar em trabalho que não precisa ser realizado. Talvez seja o mais importante neste movimento.
6. Consigo entregar algo além? Aqui pensar na experiência e o que pode ser realizado para, então, complementar a entrega.

Entender que antes de ir além, preciso conseguir entregar o combinado de forma sustentável. Antes de ir além, preciso pensar também em como otimizar algo que já é feito. Melhorar qualidade, reduzir tempo, reduzir custo?

Tudo isso. Antes de ir além.

— Daniel Wildt

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