Empatia e Simpatia – cuidado com o que você quer

Ouvi uma história esses dias, sobre um feedback negativo. A pessoa que recebeu o feedback foi indicada a ter mais empatia. Ela precisava sorrir mais, tipo ser mais feliz, saca?

Eu digo que saco. Perdemos a capacidade de sentir. E de ler o dicionário um pouco mais.

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Empatia e Escuta com PNL e Comunicação Não Violenta

O trabalho em equipe envolve conflitos e necessita de condução para ação. Tenho aprendido muito com a programação neurolinguística a me comunicar mais, e atualmente sou muito interessado em processos de escuta. E isto está muito ligado com o processo de empatia. Como isso faz ligação com o Design Thinking?

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Design Thinking – a prática da empatia para descobrir mais sobre um contexto

Processos de aprendizado nos permitem estabelecer uma hipótese, investigar, validar e aprender sobre o assunto.

O Design Thinking é um processo de construção de conhecimento emergente. E?

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