Conversa sobre Fluxo e Cultura de Agilidade na ESPM Porto Alegre

No dia 18 de setembro estive visitando a ESPM em Porto Alegre, para falar com alunos de uma disciplina de Gestão de Tecnologia da Informação sobre Cultura de Agilidade.

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Conhecimento, a força para eliminar desperdícios?

O conhecimento é uma força. Muitas vezes não percebemos o que fazemos e nem como fazemos. Quando percebemos podemos transmitir conhecimento. Quando trabalhamos com outras pessoas, podemos construir conhecimento.

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Cultura de Agilidade – Playlist e novos caminhos

Nada se cria, tudo se transforma! E indo nesta linha, dado que meu projeto de #CrowdFunding não aconteceu, aproveitei para publicar uma lista de vídeos que já tenho no youtube ou que produzi durante a campanha, falando sobre o assunto Cultura de Agilidade.

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Como comprovar vantagens de metodologias ágeis com clientes não participativos? #dwresponde ep. 10

Neste episódio, participação da pergunta do Lucas Montano, que quer saber como comprovar vantagens de metodologias ágeis com clientes não participativos?

Veja a minha resposta no episódio 10 do #dwresponde:

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Planning poker para times distribuídos

Algumas equipes usam estimativas ou classificam o trabalho para poder entender o que precisa ser feito. Outras funcionam sem as tais estimativas. Usam classes de serviço, que é um assunto excelente e merece um post em separado.

Indo para o lado das estimativas, me perguntam: e os times que trabalham com estimativas, o que podem fazer no caso das equipes que trabalham de forma distribuída?

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#dwresponde – Episódio 6 – Como prover um bom atendimento aos meus clientes?

Uma reflexão sobre o processo de atender clientes, canais diferentes, o que se busca no perfil de quem atende clientes. Como se faz um bom Customer Service?

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