Empatia e Simpatia – cuidado com o que você quer

Ouvi uma história esses dias, sobre um feedback negativo. A pessoa que recebeu o feedback foi indicada a ter mais empatia. Ela precisava sorrir mais, tipo ser mais feliz, saca?

Eu digo que saco. Perdemos a capacidade de sentir. E de ler o dicionário um pouco mais.

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Acordar e decidir

Você acorda para que? O que motiva o seu dia?

Ao tomar uma decisão sempre me lembro porque eu estou fazendo o que estou fazendo. Me lembra que o que eu faço tem um fim. Que eu tenho um fim. Me ajuda a trazer minha mente pro presente.

Confesso que isso me ajuda a deixar de lado algo que possa me distanciar da situação a se resolver e me coloca em foco de resolução. E me faz buscar quem pode me ajudar no contexto de resolução.

Como achar estas pessoas? Você vai conviver com dois tipos de pessoas:

1. Pessoas que fazem a diferença. 🙂

2. Pessoas que criam a diferença. 😦

Durante o desenvolvimento de uma equipe podem e vão aparecer diferenças, mas isso não significa que não existe forma de resolver e equalizar. O desafio é deixar claro para as pessoas que elas não deveriam terceirizar a resolução de dificuldades do trabalho com alguém da própria equipe. Isso vai dizer muito sobre a maturidade de uma equipe. Não falo da transparência da pessoa indicar o que está vendo e percebendo, mas da dificuldade de escuta existente. O time tem abertura, tem habilidade para escuta?

Escolha com cuidado. 🙂

— Daniel Wildt (Veja uma palestra minha sobre Comunicação Não Violenta)

Aprendizado, engajamento e identidades – Conversa com Marco Enes

O Marco Enes é um amigo e profissional que conheço faz algum tempo, que já participou de muitos projetos legais e faz coisas mais legais ainda! Fiz uma conversa com ele sobre trabalho em equipe, sobre identidades e engajamento. Assiste aí! 🙂

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Empatia e Escuta com PNL e Comunicação Não Violenta

O trabalho em equipe envolve conflitos e necessita de condução para ação. Tenho aprendido muito com a programação neurolinguística a me comunicar mais, e atualmente sou muito interessado em processos de escuta. E isto está muito ligado com o processo de empatia. Como isso faz ligação com o Design Thinking?

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